Выбираем наблюдение, опрос или сравнение
Какой метод даст сведения, нужные для моего вопроса?
Метод выбирают по вопросу
Метод — согласованный способ получить сведения и обосновать вывод. Наблюдение показывает действия, опрос сообщает ответы участников, сравнение выявляет различия между вариантами. Ни один способ не является лучшим для любого вопроса: полезность определяется тем, что нужно узнать.
Если важно увидеть, где человек ошибается в инструкции, одного вопроса «всё понятно?» недостаточно. Лучше предложить действие и наблюдать. Если нужно узнать, какое объяснение человек ожидает увидеть, может помочь разговор. Разделяй сведения о действиях и рассказы о них: они не всегда совпадают.
Одинаковый порядок делает сравнение понятным
Перед работой запиши инструкцию участнику, наблюдаемые признаки и способ фиксации. При сравнении двух вариантов старайся сохранять сходные задания и условия. Если один вариант показывают с подробными подсказками, а другой без помощи, трудно понять, какое именно различие повлияло на результат попытки.
Сначала попробуй порядок на небольшой тренировочной попытке. Она покажет непонятное слово, пропущенную графу или слишком сложное задание. После исправления сохрани новую инструкцию и отметь, какие записи относятся к пробе метода, а какие — к основной проверке; смешивать их без пояснения не следует.
Участие должно быть добровольным и посильным
Для учебного опроса достаточно вопросов, относящихся к продукту и действию адресата. Не запрашивай имена, контакты, здоровье и другие личные сведения, если они не нужны для задачи. Объясни цель, право отказаться и способ использования ответов; условия работы с людьми согласуй с ответственным взрослым.
Не проводи опасные опыты или действия без разрешения. Если метод недоступен, измени вопрос либо выбери безопасную модельную задачу. Название «эксперимент» не заменяет допустимого и понятного порядка работы с данными.
Условный пример: читатель ищет нужный пункт
Команда сравнивает два оглавления небольшого путеводителя. В условной ситуации добровольцу дают одинаковую задачу найти раздел о расписании. Наблюдатель отмечает найденный пункт и вопросы, а не просит просто поставить оценку от имени всех читателей.
Перед основной пробой обнаруживается двусмысленная инструкция. Команда переписывает её и сохраняет тренировочную запись отдельно. Результат первой попытки не используют как доказательство преимуществ оглавления: условия ещё уточнялись.
На что обратить внимание
- Использовать опрос о мнении вместо наблюдения действия, которое действительно нужно проверить.
- Менять инструкцию между вариантами и приписывать все различия только самому продукту.
Паспорт метода и тренировочная попытка
Запишите своё решение, затем сравните его с разбором. Развёрнутые ответы автоматически не оцениваются.
Открываем задания…
Проверь решение
Закрепление материала
Мини-тест
Выберите ответ на каждый вопрос. Объяснения откроются после проверки.
Открываем мини-тест…
Словарь урока
- Метод
- Заранее описанный способ получения и рассмотрения сведений, соответствующий вопросу работы.
- Проба метода
- Предварительная попытка, помогающая проверить понятность инструкции и пригодность формы записи.